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功能介绍

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实现安装/维修备件出入库管理及财务结算管理


实现客户、工单、备件、仓库、结算等一体化管理

 
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工单流程化,提高服务效率;过程可视化,实时查看服务进展

流程化管理,减少服务漏洞,提升服务效率,提高客户满意度;
实时查看服务进度,及时发现问题,控制风险,降低成本;

 
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财务核算与数据统计


实现备件成本、人工及其他费用核算;

根据工单处理情况及客户满意度对服务人员进行绩效考核分析;

历史服务记录形成知识文档,便于企业对售后资产进行管理;

为企业产品优化升级、提高服务质量提供数据参考;

 
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提升客户满意度


客户满意度是衡量工作的唯一标准,以工单为线索,每一个问题都可追踪;

帮助企业通过工单管理、备件库存、价格监管、费用结算等功能减少售后服务管理漏洞,规范服务人员行为,提高服务效率,提升企业形象,提高客户满意度;

 
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应用场景

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安装

 
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维修

 
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项目施工

 
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为什么使用恒视工单派工系统

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易活员工派单


员工工作的好帮手,一部手机即可完成接单-处理-完工等操作

 
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订单处理效率提升


派单、查单、结算、员工考核,从未如此简单!降低成本,提升效率,客户更满意

 
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客户追踪工单信息


以工单为线索,每一个问题都可追踪;工单处理更快,客户更满意

 
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马上试用

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