红苹果古筝艺术中心是经河南省文化厅、河南省民政厅审批登记的省级专业艺术培训中心。建校多年来主要是以幼儿、中小学生、成年人为古筝艺术教育为品牌特色的最具实力的音乐素质教育基地。学校地处繁华地段,交通便利,环境优雅,有独立琴房,排练厅和活动室,开设成人古筝、少儿古筝等演奏及视唱练耳、乐理知识、筝曲欣赏等课程。
为了全面提升学校的管理水平,也为了学校业务发展的需要,红苹果古筝艺术中心签约恒视CRM客户关系会员管理软件,恒视CRM客户关系会员管理软件在红苹果古筝艺术中心的应用贯穿了学员在学校学习的整个生命周期——咨询、报名、学习、服务等,将辅助红苹果古筝艺术中心高效率、高质量的服务好学员。
提高学员管理效率
轻松挖掘跟进潜在学员,让跟踪和回访变得更加的简单;教师实时把控学员状态,对于不同学员采用不同的教学方式,让辅导更具有针对性。合理安排课程,学员零投诉,百分百满意度;通过优质的辅导培训,提高口碑宣传力度,从而提升整体品牌价值。
管理流程标准化
提升和把控整体的销售业务只是CRM的一部分,更重要的是为艺术培训行业梳理出一个合理高效的工作流程和管理标准,从前端的市场活动招生到末端的服务支持,环环相扣。为教学机构形成了一个统一的管理体系和教学质量监控系统。
实时获取决策分析数据
教育机构一般分布在不同的地域,课程类型复杂。为实现统一化管理,系统制定严格的权限管理,既能实现数据实时共享,又能保障数据安全。谁导出或者删除了相应的数据,系统都会保存历史记录,一旦出现事故,可以精准的找到相关责任人。
恒视CRM管客户,管员工,针对红苹果古筝艺术中心的团队问题做出了详尽的解决方案,兼顾员工,团队的工作内容,可以给领导显示出详尽的客户信息,极大地提高了红苹果古筝艺术中心的工作效率,降低了运营成本。